Горячая линия государственного учреждения «Ритуал» начала работать в Москве, сообщил руководитель столичного Департамента торговли и услуг Алексей Немерюк.
В Москве действует 23 городские специализированные службы в сфере ритуальных услуг, у которых зарегистрировано около 250 агентов. При этом нелегальных агентов на территории Москвы по подсчетам властей около двух тысяч.
«Каждый москвич примерно раз в 10 лет встречается с фактом смерти кого-то из близких, и не всегда есть информация о том, как и где можно получить или найти компанию, которая окажет ритуальные услуги. Большое количество мошенничеств происходит на этом рынке. В этой связи в ГБУ «Ритуал» открыта горячая линия, в ней ежедневно работает порядка 20 сотрудников, которые объясняют москвичам, как правильно организовать похоронный процесс, кто может оказывать похоронные услуги и какие организации на рынке существуют», — сказал Немерюк журналистам.
Он пояснил, что государственные службы оказывают лишь 30% услуг, остальные 70% — работа нелегальных агентов. «Я надеюсь, что тот проект закона, который разработал Минстрой, в котором они пытаются вернуть лицензирование, будет внесен на рассмотрение в Госдуму уже этой осенью. Возможно, в следующем году выйдет. Как только будет лицензирование, серые или черные агенты уйдут с рынка», — добавил руководитель департамента.
Он также рассказал о запуске новой услуги — 3D-оцифровки планов кладбищ, помогающей выбрать место для захоронения, не выезжая из дома. Также у столицы есть несколько резервных участков для будущих кладбищ, по словам Немерюка, их проекты сейчас разрабатываются.
